El diplomado propiciará el uso de técnicas y herramientas para la redacción en diferentes formatos comerciales de acuerdo con los actuales lineamientos gramaticales, con claridad, unidad, cohesión, coherencia y haciendo especial hincapié́ en las nuevas tecnologías para la redacción comercial. El uso correcto del idioma a través de la escritura se ha posicionado como una de las principales competencias en los cargos administrativos para la proyección de una imagen concordante con los valores de la organización o institución que representan.