Fecha de Inicio:
noviembre 9, 2023
Horario:
Diplomado en Gestión de la Calidad y Definición de KPIS
*Todos nuestros diplomados cuentan con facilidades de pago, certificado físico (siempre y cuando se haga entrega del proyecto final asignado) y acceso a la plataforma.
Duración:
1 mes (120 horas)
Inversión:
USD$ 175.00
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Descripción del Programa
El objetivo principal del diplomado es brindar a los participantes las herramientas y habilidades necesarias para formular, medir y analizar indicadores de gestión que contribuyan al crecimiento de la empresa, todo esto bajo los lineamientos de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015.
A lo largo del programa, los participantes recibirán una formación sólida en los principios fundamentales de la gestión de calidad y la norma ISO 9001:2015, lo que les permitirá identificar y definir los KPIs más adecuados para medir el desempeño y la calidad de los procesos en su organización.
Además, se les brindarán las herramientas necesarias para recolectar y analizar datos, con el fin de tomar decisiones informadas para mejorar los procesos, productos y servicios de la empresa de manera continua.
Contenido
Módulo I
Importancia de los Indicadores de Gestión en un Sistema de Gestión de Calidad.
Módulo II
Clasificación de los Indicadores de Gestión. (KPIs)
Módulo III
Formulación de Indicadores de Gestión. (KPIs)
Módulo IV
Medición y Análisis de los Indicadores de Gestión. (KPIs)
Módulo V
Estrategias y acciones para mejorar los resultados.
Mgter. Santiago Largacha
Administrador de Empresas de la Universidad de la Sabana (Bogotá – Colombia), fundador de la firma Largacha Consultores SAS, firma especializada en acompañamiento para la certificación en calidad. El licenciado Largacha es auditor líder certificado en varias normas de calidad y se ha especializado en la certificación de Instituciones Educativas durante los últimos años.